Naja, seit dem letzten Update ist die 9008 nicht mehr nach 24h unerreichbar, sondern es dauert ein paar Tage länger - macht die Sache nicht besser. Workaround: täglicher Auto-Reboot
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Bei mir genau das Gleiche. Ein paar Tage funktioniert die Homekit Anbindung, dann kommt nur noch Timeout in der Home-App. Neustart der Kamera, dann funktionierts wieder ein paar Tage.
FW 4.1.2.48, WebUI 3.2 (366).
Ich denke, da müssen die Entwickler nochmal ran…
Bei mir funktioniert es seit dem letzten Update problemlos.
2x 9008 und 1x 8015 (alle per LAN angeschlossen und jeweils die neueste FW)
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Seit gestern sind alle 3 Kameras von unterwegs nicht mehr erreichbar, obwohl die Steuerzentrale (mein iPad) richtig eingestellt ist und die iCloud- Einstellungen (Home und Schlüsselbund) stimmen. Bis vorgestern hat alles auch von unterwegs funktioniert.
Zuhause mit WLAN funktioniert alles nach wie vor problemlos.
Ein Neustart der Kameras behebt das Problem nicht.
Habe hier auch Probleme mit der Erreichbarkeit. Die HomeKit App sagt, dass die Kamera (9008 PoE) nicht erreichbar ist, jedoch switche ich dann in die Instar App und da ist die Kamera erreichbar. Meine zweite Kamera IN-9020 FullHD, ist da eigentlich noch nie ausgefallen. Ist ständig erreichbar per HomeKit. Also muss es ja irgendwas bei der 9008 sein 
Gibt es hier mal eine Rückmeldung von Instar? Liegt es an der Software oder technisch oder oder? Es ist nicht erkennbar, warum die Kameras einfach mal so nicht erreichbar sind. Das muss doch nachvollziehbar sein vom Support oder?
Dann wird es für den Support schwer sein das zu debuggen - die Kamera Hardware selbst fällt ja nicht aus. Und die Software, die für die Verbindung zu HK zuständig ist, ist die gleiche, die auch bei der 9020 drauf ist.
Wie schaut es denn mit der Netzwerkanbindung zur Kamera aus? Kommt das PoE direkt aus dem Hauptrouter? Oder ist da noch was anderes dazwischen?
Wenn man Pings auf die Kamera laufen lässt, sind die Antwortzeiten bei beiden Kameras vergleichbar?
Netzwerkanbindung ist so, Hausverkabelung an einem Patchfeld, von dort an die LAN-Dosen. Am Außen-LAN hängt dann nur der Switch dran und an diesem sind beide Kameras dran. Die PoE ist klar mit LAN und die 9020 auch mit LAN. Ping sieht so aus, wie in den Screenshots. Es ist wirklich ein Lotteriespiel welche Kamera denn mal wann funktioniert. Also ist es nicht wie weiter oben beschrieben, das die eine Immer geht im HK. Nicht erreichbar heißt ja die Fehlermeldung im HK. Nur weiß keiner ob dem auch so ist, wenn sie in der Instar App erreichbar ist. Oder wird da ein anderer Stream abgefragt?!
192.168.1.60 ist die 9008 PoE
192.168.1.51 ist die 9020
Ich will mich hier nicht weiter einmischen, da ich mit Apple HK nichts zu tun habe, aber: eine Latenz im Netz von bis zu 6,6 Sekunden ist schon eine Menge Holz, oder? Evtl. wird deshalb im HK eine Art Timeout getriggert.
Grüße
Das sind furchtbare Pings für eine LAN Verbindung! Sind eventuell die Kabel beschädigt. Es reicht manchmal schon wenn man das Patch-Kabel etwas zu hart um die Ecke legt und schon schiesst die Latenz nach oben.
Zum Vergleich - hier sind Pings auf:
- Eine per LAN angebunden Kamera
64 bytes from 192.168.2.19: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.547 ms
64 bytes from 192.168.2.19: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.321 ms
64 bytes from 192.168.2.19: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.315 ms
64 bytes from 192.168.2.19: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.318 ms
64 bytes from 192.168.2.19: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.319 ms
64 bytes from 192.168.2.19: icmp_seq=6 ttl=64 time=0.370 ms
64 bytes from 192.168.2.19: icmp_seq=7 ttl=64 time=0.313 ms
64 bytes from 192.168.2.19: icmp_seq=8 ttl=64 time=0.333 ms
- Und eine WLAN Kamera im gleichen Netz:
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.59 ms
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.792 ms
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.815 ms
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=4 ttl=64 time=0.847 ms
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=5 ttl=64 time=0.834 ms
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=6 ttl=64 time=0.780 ms
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=7 ttl=64 time=0.815 ms
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=8 ttl=64 time=0.797 ms
64 bytes from 192.168.2.249: icmp_seq=9 ttl=64 time=0.815 ms
Das verstehe ich nicht. Wie Oder mit was misst du den Ping? Ich habe es mit meinem MacBook gemacht, welches im wlan hängt. Hab davon keine Ahnung, muss ich auf dem MacBook vorher noch was einstellen? Wie bekomme ich nun raus woran das liegt. Die Zeiten sind auch so hoch, wenn ich meine Fritzbox anpinge, neben der ich sitze und der Rechner per wlan mit diesem verbunden ist. Also nicht an einem repeater.
Wie schaut es mit einem per LAN verbundenen Rechner aus?
Egal ob Du per WLAN, mit/ohne Repeater und sonstigem Gedöns auf die Kamera kommst, Deine Zeiten sind einfach grottenschlecht.
Ich habe bei mir mal nachgemessen: Laptop–>Switch–>dLAN Adapter–>dLAN/WLAN-Umsetzer–>WLAN-Kamera: 2ms…3ms. Nur der allererste Ping ging von 20ms…80ms. Da habe ich die Kamera wohl erschreckt.
Aus Spaß habe ich mal nachgerechnet, wie lange Funkwellen von der Erde zum Mond und zurück unterwegs sind: Bei einer Entfernung von 370.000km sind das 2,46Sekunden.
Da frage ich mich schon, was bei Dir die Signale im Netzwerk so anstellen. 
Du kannst ja mal den Befehl pathping (oder traceroute) absetzen, vielleicht gibt das mehr Erkenntnis, wo es hängt.
Wie mache ich das mit dem pathping oder traceroute?
Edit: mit traceroute ging es.
traceroute to 192.168.1.60 (192.168.1.60), 64 hops max, 52 byte packets
1 in-9008poe-fhd (192.168.1.60) 3.532 ms 2.122 ms 2.210 ms
Das bringt einen auch nicht viel weiter.
Hast Du mal gemäß @m.polinowski das LAN-Kabel vom Mac direkt an den Router angeschlossen?
Von meinem Arbeits Laptop (Windows) gerade gemacht. Der ist per lan angeschlossen.
H:\>pathping 192.168.1.60
Routenverfolgung zu "192.168.1.60" über maximal 30 Hops
0 192.168.1.112
1 192.168.1.60
Berechnung der Statistiken dauert ca. 25 Sekunden...
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 192.168.1.112
0/ 100 = 0% |
1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.60
Ablaufverfolgung beendet.
H:\>ping 192.168.1.60
Ping wird ausgeführt für 192.168.1.60 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.1.60: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.1.60: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.1.60: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.1.60: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Ping-Statistik für 192.168.1.60:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
(0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 1ms, Maximum = 1ms, Mittelwert = 1ms
Maximum = 1ms
Ist immer noch was hoch - aber schon mal realistischer als die Werte von vorher.
Dann ist scheinbar das WLAN problematisch. Welche Komponenten befinden sich bei Zugriff über HK denn alles im WLAN - da ist einmal das Handy. Läuft das HK dann noch über einen Hub ? Oder sind die Kameras dann direkt eingebunden.
Zum WLAN - in der Fritzbox gibt es eine Übersicht wie überladen das Netz ist. Kann man da eventuell Störquellen sehen? Oder laufen da generell ordentliche Datenmengen im eigenen WLAN drüber - so dass der Router eventuell überlastet ist?
Aber mit WLAN habe ich eigentlich keine Probleme. Auch lt. Fritzbox ist keine zu hohe Auslastung.
Wie meinst du das, welche Komponenten sind beim Zugriff auf HK im WLAN befinden? Wahrscheinlich alles was man so hat. Alexa, Drucker, HUE, Soundbar, Harmony, iPad, irgendwelche Steckdosen etc. Oder war es anders gemeint?
Aber wenn die Fritzbox überlastet WÄRE, dann dürfte die Kamera ja auch nicht über eure App erreichbar sein oder?
Jetzt grade im Moment sehe ich die 9008 PoE wieder im HK und dafür jetzt die 9020 nicht 
Edit: Ein ping-Test im Internet sagt perfekt. Sowohl mit WLAN als auch LAN. Ich kapier das nicht.
Auch ich habe mich mal ein wenig mit HomeKit verkünstelt. Es läuft alles recht gut, nur mit der Einbindung meiner 9008 habe ich ein paar Herausforderungen, die ich nicht in den Griff bekomme.
Randinfos: Die 9008 hängt in der Garage und ist über WLAN mit einem WLAN-Accesspoint verbunden, der über Powerline zu einer FritzBox verbunden ist. Der Zugriff auf die 9008 funktioniert einwandfrei, wenn ich im WLAN mit dem IPhone verbunden bin. Sowohl über die Instar-App, als auch über HomeKit. Von „Außerhalb“ verbinde ich mich üblicherweise über einen VPN-Tunnel, wenn ich auf die 9008 schauen möchte. Per Instar-App läuft der Zugriff dann auch einwandfrei. Über HomeKit bekomme ich jedoch keine Verbindung zur 9008. Auf alle anderen HomeKit Geräte (diverse Schalter über IOBroker in HomeKit eingebunden), kann ich ohne Probleme von Außerhalb zugreifen. Sowohl mit, als auch ohne VPN. Muss ich noch irgendwas in der 9008 einstellen, um einen Zugriff mit HomeKit von außen zu ermöglichen?
Meine zweite Herausforderung ist der mit der AppleWatch (ohne SIM) auf die 9008 über HomeKit zuzugreifen. Das klappt bei mir leider gar nicht. Weder im WLAN, noch von Außerhalb. Es kann keine Verbindung hergestellt werden.
Bisher versucht: HomeKit komplett zurücksetzen, ICloud bereinigen, HomeKit neu einrichten. → keine Änderung.
Zugegeben, HomeKit ist für mich noch sehr neu und eventuell auch gar nicht meine bevorzugte Lösung zur Einbindung der 9008. Die Instar-App läuft ja einwandfrei, aber manchmal siegt der Spieltrieb und sowohl HomeKit, als auch die AppleWatch kitzeln mich gerade. 
Eventuell wichtig: Die HomeKit Steuerzentrale ist ein ziemlich altes IPad Air mit IOS 12 angemeldet mit AppleID A und die das IPhone(mit gekoppelter AppleWatch) greift mit AppleID B als eingeladener Admin auf die Steuerzentrale zu.
Komplizierte Spielerei, aber bringt mir viel Freude.
Gruß
Wolfram