Hi,
wird eigentlich am Autofokus gearbeitet?
Bei der 9820 4k nach Positionsänderung ( Externer Bewegungsmelder und auch Objektverfolgung ) arbeitet der katastrophal !
Gruß
Franz
@INSTAR ,
ungern wiederhole ich die Frage :
wird daran gearbeitet oder nicht?
Wenn nicht, verkaufe ich meine 9820 4k,
denn SO kann das nicht bleiben.
Inzwischen habe ich alle möglichen Kombinationen getestet, und bei keiner davon läuft es korrekt.
Immer wieder verstellt sich was, und ohne Kontrolle im worst case ab 9:01 Uhr bis zum automatischen Neustart 9:00 Uhr am nächsten Tag ist eine Erkennung wegen fehlender Schärfe unmöglich.
Unabhängig davon läuft das viel zu langsam , und, soweit ich das verstanden habe, sind die Positionen immer noch Prozentbezogen und nicht relativ.
Ist das wirklich so schwierig der Kamera zu sagen :
Du fährst jetzt auf den Zoom bezogen GENAU an Punkt X/Y/Z, und nicht nur so ungefähr ?
Für die Objektverfolgung ist es ja eh egal, denn da funktioniert Autozoom ja sowieso nicht, was bei der Zoomgeschwindigkeit imho auch albern wäre…
Gruß
Franz
Prinzipiell arbeiten wir durchgehend an allem, also wenn es Probleme beim Autofokus geben sollte, wird natürlich auch daran gearbeitet.
Es gibt viele Möglichkeiten den Autofokus zu beeinflussen bzw. das Verhalten von diesem, was genau bei Ihnen dafür sorgt das dieser nicht genau ist bzw. das Bild unscharf, ist natürlich interessant herauszufinden und ich würde Sie bitten wenn möglich einmal 1-2 Aufnahmen an support@instar.com zu senden wo wir das ganze dann einmal Sichten können um ggf. eine Ursache zu finden.
Man kann in den Einstellungen (Features - Pan&Tilt) ansonsten auch einstellen das z.B. der Autofokus gar nicht erst ausgelöst werden soll sondern z.B. nur die zuvor abgespeichert Zoom/Fokus Stufe, sofern man z.B. eine Position anfährt.
Auch kann man die Art wie der Autofokus auslöst einstellen, dieser kann einmal Pixelgenau arbeiten (dadurch etwas langsamer) oder etwas schneller durch einen anderen Algorithmus.
Schicken Sie uns am besten einmal eine E-Mail und wir können dann notfalls auch gerne per Fernwartung einmal schauen bzw. einen erweiterten log in der Kamera aktivieren um zu prüfen was genau ggf. ein Auslöser für das Problem ist, welches Sie beschreiben.
Zu beachten ist, dass das Forum ein Kunden-helfen-Kunden Forum ist, das heisst wir von INSTAR schauen dort nur bedingt rein und geben antworten, dies nur als Hinweis denn eine Frage ob wir an XYZ arbeiten wäre daher per E-Mail direkt an uns auf jeden Fall besser als hier im Forum, denn ansonsten geht es nachher unter und Sie wundern sich das Ihnen niemand antwortet 
Ich warte dann auf Ihre E-Mail / Ticket so dass wir uns das Problem entsprechend anschauen können.
1 „Gefällt mir“
Hi @Aaron ,
ich sehe die Sache anders.
Durch das Posten hier im Forum kommen evtl. mehrere Probleme gleicher oder ähnlicher Art zur Sprache, die sonst “ im stillen Kämmerlein “ gelöst werden würden/müssten, was der Community aber nicht helfen würde, und somit mögliche notwendige respektive sinnvolle Verbesserungen/ Modifikationen hemmt.
Von meiner Seite werden Sachen angesprochen, die ich inzwischen für mich selbst lösen oder soweit anpassen kann, dass es vorerst “reicht“, wie z.B im Fall des Autofocus diese Funktion einfach komplett abzuschalten.
Solange die TranslationSpaceFov-Funktion noch nicht endgültig geklärt ist, macht mir das nichts, da ich dann die Objektverfolgung sowieso nicht in frigate nutze, weil ich da dann auch die Autofocus-Funktion in angemessener Geschwindigkeit benötige.
Warum frigate? Damit hat Instar nichts zu tun, weil es eine Fremdsoftware ist?
Ganz einfach:
Wesentlich! bessere Ergebnisse in Sachen Erkennung ( 3-4fache Entfernung ) und Fehlalarme ( z.B. Regen und Schnee zu 98%keine ) OHNE die Notwendigkeit einer Cloud. Dass das nur wegen der entsprechenden Hardware funktioniert, hatte ich an anderer Stelle bereits ausgeführt!
Dazu ein Ticket zu eröffnen, erscheint mir sinnfrei, da sich daraus nichts ableiten lässt, da die von mir erwähnten Fehler im Hellen, Dunkeln, bei Schnee, Regen, Sonne, mit und ohne Gegenlicht aufgetreten sind, BESONDERS mit der Einstellung “immer schnell”, denn “immer präzise“ ist einfach zu langsam, ich versuche aber mal 2 kurze Videos hier hochzuladen.
Meine Auffassung zur angebotenen Fernwartung sollte auch inzwischen bekannt sein, falls nicht:
NÖ 
Unterm Strich:
Leider melden sich die Mitglieder hier imho immer nur, wenn es Probleme gibt, äußern sich aber kaum zu Anregungen und/oder z.B. Verbesserungsvorschlägen/Anregungen.
Nicht weiter schlimm, ich habe nur die Erfahrung gemacht, dass es mit einer solchen Verhaltensweise bessere Ergebnisse gibt, oder dann evtl auch mal die Aussage: Wäre schön, aber ist technisch einfach nicht machbar.
Denn das ihr als Instar Team es programmiertechnisch und in Sachen Unterstützung draufhabt, steht für mich ausser Frage.
In diesem Sinne
Gruß
Franz
EDIT: Hat geklappt, und ich musste nicht einmal die Kennzeichen unkenntlich machen…
Teilweise so schlimm, dass, wie erwähnt, keine Erkennung mehr erfolgen kann.
Nochmals Gruß
Ich denke auch dass es reicht, den Autofokus abzuschalten, wenn man nicht gerade im Nahbereich arbeitet. Da sollte genug Schärfentiefe übrig sein, um Objekte und Kennzeichen erkennen zu können.
Man hat ja hier kein Wechselobjektiv einer Kamera vor sich, die mit 14 Linsen ausgestattet ist und per Linearmotor sehr schnell den Autofokus erledigt. Wenn ich an meine Fujifilm-Kamera denke, dann lege ich schon über 700€ für ein kleines Reiseobjektiv hin.
Naja, die Schärfentiefe ist aber entscheidend, wenn man eine vernünftige Objektverfolgung realisieren will.
Imho sind Vergleiche von Fotografie und Überwachung zwar interessant, aber, besonders in Hinsicht auf die Preise, leider irrelevant.
Dass z.B. eine €3000,- Dahua Kamera eine völlig andere Liga ist, habe selbst ich schon mitbekommen
Dank dir für die Videos.
Damit der Kollege der am Autofokus arbeitet das ganze etwas besser eingrenzen kann wäre es super wenn du uns statt einer Fernwartung 
einen erweiterten Log erstellen könntest. So können wir dann diesem vielleicht entnehmen was genau da passiert und warum die Kamera die Scharfstellung im unscharfen Bereich aufhört.
In der Adresszeile Ihres Webbrowsers senden Sie bitte den folgenden Befehl an die Kamera:
http://192.168.2.190/webui.cgi?cmd=setfilelogattr&-enable=1
Einfach die IP-Adresse auf die deiner Kamera anpassen sowie ggf. den HTTP/S Port mit hinzufügen sofern dieser nicht 80 bzw. 443 ist und den Befehl dann an die Kamera senden über den Webbrowser.
Es sollte im Browser dann eine Antwort kommen wie diese:
cmd=„setfilelogattr“;
response=„200“;
Auf der Speicherkarte der Kamera wird jetzt eine Datei mit dem Namen syslog.txt gespeichert. Du kannst auf die SD-Karte zugreifen, indem du diesen Pfad in deinem Webbrowser öffnest:
Passe erneut die IP und den HTTP-Port an die Daten der Kamera an.
Am besten dann das Problem nochmal hervorrufen und wenn möglich Datum/Uhrzeit vermerken wann dieses passiert ist. Zwar würde man es beim Video dann auch im Zeitstempel sehen, aber der einfachheit halber wäre es gut dies einfach direkt mit aufzuschreiben.
Deaktivieren kann man das Systemprotokoll wieder, indem man den folgenden Befehl sendet:
http://192.168.2.190/webui.cgi?cmd=setfilelogattr&-enable=0
Anschließend dann die Datei von der SD Karte herunterladen und hier im Chat senden oder an support@instar.com
Wir schauen uns das ganze dann direkt einmal an um herauszufinden was genau da passiert (oder auch nicht).
In Bezug auf die TranslationSpaceFov-Funktion muss ich zugeben das wir das so nicht auf dem Schirm hatten, die Funktion ist interessant (also nicht nur für Frigate). Die Kollegen schauen sich dies gerade an und integrieren es.
Hi @Aaron ,
ich muss erst meine 9420 2k anders positionieren, damit ich den Bereich den momentan die 9820 4k abdeckt mit dieser abdecken kann, da, wie ich erwähnte, sonst keine Überwachung gewährleistet wäre.
Also die Tage
Gruß
Franz
EDIT: So, hab’s jetzt mal aktiv, bei meinem Glück dauert es ne Woche, bis der Fehler kommt 
Naja, entkommen kann er nicht, SynoNAS und/oder frigate werden es mitbekommen
So, gegen 19:33Uhr aufwärts.
Das war jetzt mit “immer schnell”, ich stelle jetzt mal auf “immer präzise“
Gruß
Franz
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[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:11: PtzModule: libptz: autofocus: go to best pos 442
[Ipc-Server Error] 2026-03-23 19:34:12: VideoModule: libav: could not get objdet frame, error code = -15
[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:12: PtzModule: libptz: final fm 0.774011 at 442 (best was 0.996091)
[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:12: PtzModule: libptz: take one step back to 443
[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:12: PTZ event: 16
[Ipc-Server Info] 2026-03-23 19:34:12: ModuleMgr: Incoming Command mutealarminternal
[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:12: internally muting alarm for 3 seconds
[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:12: Mqtt: Write message of len 781 to queue
[Ipc-Server Warn] 2026-03-23 19:34:12: Mqtt: Message queue is full, flush buffer on next message
[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:13: alarm is muted
[Ipc-Server Error] 2026-03-23 19:34:13: VideoModule: libav: could not get objdet frame, error code = -15
[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:14: alarm is muted
[Ipc-Server Error] 2026-03-23 19:34:14: VideoModule: libav: could not get objdet frame, error code = -15
[Ipc-Server Debug] 2026-03-23 19:34:15: internally unmuting alarm
[Ipc-Server Error] 2026-03-23 19:34:16: VideoModule: libav: could not get objdet frame, error code = -15
[Ipc-Server Error] 2026-03-23 19:34:18: VideoModule: libav: could not get objdet frame, error code = -15