Videos von SD Karte der Camera werden beim Huawei und Apple nicht abgespielt

Hallo. Vielleicht kann uns hier einer weiter helfen.
Und zwar haben wir folgendes Problem.
Wir können seit geraumer Zeit, nur sehr selten Videos (die auf der Instar App zwar angezeigt werden) abspielen. Heißt, wir gehen auf die App, öffnen die Kamera, öffnen die SD Karte und wollen ein Video ansehen. Dann schwarzer Bildschirm. Und nichts kommt, auch nach Neustart etc pp.
Vom Laptop kein Problem. Alles da und funktioniert.
Manchmal kann das IPhone es apspielen, was mein Huawei dann nicht macht, und auch anders herum. Sehr merkwürdig.

LG, ich hoffe ihr könnt damit was anfangen .

Schade, leider kann keiner helfen. Auch, wie gehabt, fühlt sich Instar (für die vielen bekannten Fehler) nicht verantwortlich. Umstieg auf weitaus billigere und bessere Marken, wird unausweichlich sein.

Ich hatte bereits, Instar selbst zum Thema angeschrieben. Nur leider, gab es KEINE Reaktion.

Schlecht.