Hallo MIB,
gib am besten mal dem Instar Support die P2P User ID (UID) durch und frage, ob es damit Probleme auf deren Seite gibt.
Ich bin mir nicht sicher, ob tatsächlich eine P2P-Verbindung über den externen Server von Instar aufgebaut wurde, oder ob nicht doch die interne IP genutzt wurde.
Deshalb würde ich erst einmal die UID checken lassen.
Grüße