IN 4010 Zoom funktiioniert nicht

Nach Kauf, Auspacken und Lösung des Problems mit dem Ton verbleiben nur noch zwei Probleme.
Das Wichtigste was ich noch nicht lösen konnte, der Zoom funktioniert nicht. Dem Gefühl nach steht die Kamera auf Dauer 4x Zoom.
Die Steuerung der Kamera mit Hilfe der Instar Testversion bringt mich auch nicht weiter, eine Steuerung ist fast gar nicht möglich, da sie immer zu schnell und zu weit fährt. Soll heißen, horizontal und vertikal kaum zu bremsen.
Hat jemand eine Lösung