# SMTP Einstellungen, Testmail scheitert **URL:** \ **Category:** IN-6001 HD\ **Created:** [27. August 2020 um 15:04 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059 "2020-08-27T15:04:34Z")\ **Posts on this page:** 17\ **Page:** 1
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [27. August 2020 um 15:04 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/1 "2020-08-27T15:04:34Z")
Hallo zusammen, Meine IN-6001 HD will keine Mails verschicken. Ich versuche sie innerhalb meines Netzwerks dazu zu bringen über den internen Mailserver (Exchange) Alarmmeldungen zu verschicken. Bei den SMTP Einstellungen trage ich den Server ein an Port 25. Eine Anmeldung innerhalb des Netzes ist eigentlich nicht nötig. Jedoch muss ich einen Benutzer und ein Passwort eintragen. Aber egal was ich eintrage, der Versand einer Testmail scheitert. Hat mir jemand einen Tip? Grüße / Zennix ---
**Author:** ![estimator](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/estimator/32/157_2.png) [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)\ **Post date:** [27. August 2020 um 15:15 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/2 "2020-08-27T15:15:49Z")
Hallo, für Port 25 fällt mir auf die Schnelle ein, dass bei „SMTP SSL“ nichts eingetragen sein darf. None. Grüße ---
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [28. August 2020 um 05:19 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/3 "2020-08-28T05:19:04Z")
Danke für die Antwort. Das sind meine Einstellungen: ![instar](https://forum.instar.com/uploads/default/original/2X/6/65480d38d2c2397e762cfdfe155fd06858803467.jpeg) Eigentlich nichts außergewöhnliches. Wenn ich mich mit Putty auf den Mailserver verbinde kann ich problemlos eine Mail verschicken. Jemand noch einen Vorschlag? Grüße / Zennix ---
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [28. August 2020 um 05:58 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/4 "2020-08-28T05:58:18Z")
Jetzt habe ich mal einen Netzwerkmonitor auf dem Mailserver installiert und die Pakete angesehen. Der Mailserver meldet auf die Anforderung der Kamera „RAUTH LOGIN“ ein „Unrecognized authentication type“ Aber auch ein Starttls funktioniert nicht. Ich denke es würde schon reichen wenn sich die Kamera nicht anmelden würde. Aber er fordert Benutzername und Kennwort. Grüße / Zennix ---
**Author:** ![estimator](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/estimator/32/157_2.png) [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)\ **Post date:** [28. August 2020 um 06:18 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/5 "2020-08-28T06:18:19Z")
Vielleicht sind im Passwort Sonderzeichen drin, die die Kamera nicht verschicken kann. > **[Alarm Menü // SMTP Server](https://wiki.instar.com/de/Web_User_Interface/720p_Serie/Alarm/SMTP_Server/)** > > Verwenden Sie einfac INSTAR Voreinstellungen, wenn Sie die SMTP Informationen Ihres Email Providers nicht kennen. Wählen Sie das INSTAR Preset aus dem Drop-Down Menü und bestätigen Sie die Eingabe. Den Email Empfänger können Sie im Email Menü... ---
**Author:** ![hbr](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/h/8edcca/32.png) [@hbr](https://forum.instar.com/u/hbr)\ **Post date:** [28. August 2020 um 07:49 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/6 "2020-08-28T07:49:49Z")
> [@Zennix](#): > > Eigentlich nichts außergewöhnliches. Wenn ich mich mit Putty auf den Mailserver verbinde kann ich problemlos eine Mail verschicken. > Jemand noch einen Vorschlag? vor dem Benutzernamen noch den Domainnamen setzen deineDomain/administrator bzw. deineDomain\administrator ---
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [28. August 2020 um 09:52 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/7 "2020-08-28T09:52:59Z")
Danke für den Hinweis. Leider die gleiche Wirkung. ![instar1](https://forum.instar.com/uploads/default/original/2X/7/7433bdaf469889bfa043b0a1f338882080e52dce.jpeg) ---
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [28. August 2020 um 10:20 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/8 "2020-08-28T10:20:31Z")
Das Passwort besteht nur aus Buchstaben, Zahlen und einem $ Zeichen. ---
**Author:** ![m.polinowski](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/m.polinowski/32/458_2.png) [@m.polinowski](https://forum.instar.com/u/m.polinowski)\ **Post date:** [28. August 2020 um 10:43 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/9 "2020-08-28T10:43:46Z")
Was steht denn im Log des Mailservers? ---
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [31. August 2020 um 13:05 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/10 "2020-08-31T13:05:49Z")
Leider nichts. Anscheinend wird schon vorher abgelehnt. ---
**Author:** ![estimator](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/estimator/32/157_2.png) [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)\ **Post date:** [31. August 2020 um 13:07 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/11 "2020-08-31T13:07:58Z")
Caps-Lock bei der Eingabe des Passwortes zufällig eingeschaltet? ---
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [31. August 2020 um 13:24 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/12 "2020-08-31T13:24:16Z")
Hab das Passwort aus einer Textdatei kopiert. Damit Tippfehler ausgeschlossen sind. Habe sogar schon einen neuen User im AD eingerichtet mit eigenem Postfach auf dem Mailserver. Keine Chance. ---
**Author:** ![estimator](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/estimator/32/157_2.png) [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)\ **Post date:** [31. August 2020 um 13:33 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/13 "2020-08-31T13:33:47Z")
> [@Zennix](#): > > Unrecognized authentication type Könnte darauf hindeuten, dass Dein Mailserver z.B. nur sichere Verbindungen zulässt, was die Kamera aber nicht ausführt. Oder Du nutzt andere Porteinstellungen in Deinem Mailserver. ---
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [31. August 2020 um 13:45 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/14 "2020-08-31T13:45:08Z")
Wie schon gesagt, wenn ich mich mit Putty verbinde ganz ohne Authentizierung, kann ich eine Mail verschicken. Sehe mir gerade nochmal den Netzwerk Mitschnitt an. Das schickt der Mailserver auf die EHLO Meldung. [250-mailserver.xxx.de](http://250-mailserver.xxx.de) Hello [192.168.1.195]… 250-SIZE 37748736… 250-PIPELINING… 250-DSN… 250-ENHANCEDSTATUSCODES… 250-STARTTLS… 250-AUTH NTLM… 250-8BITMIME… 250-BINARYMIME… 250 CHUNKING… Danach schickt die Kamera cmd AUTH LOGIN Danach lehnt der Mailserver ab mit Unrecognized authentication type Die Kamera will sich unbedingt anmelden. Aber selbst wenn ich STARTTLS nehme klappt es nicht. ---
**Author:** ![estimator](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/estimator/32/157_2.png) [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)\ **Post date:** [31. August 2020 um 14:12 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/15 "2020-08-31T14:12:52Z")
Hm, nach STARTTLS müsste doch von der Kamera bereits ein AUTH LOGIN kommen? Da steht aber erst mal AUTH NTLM. ---
**Author:** ![Zennix](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/z/919ad9/32.png) [@Zennix](https://forum.instar.com/u/Zennix)\ **Post date:** [31. August 2020 um 14:22 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/16 "2020-08-31T14:22:25Z")
Der Mailserver schickt hier eine Liste der möglichen Authentizierungsmethoden. Ich habe es jetzt gelöst. Dazu habe ich dem Mailserver eine zweite IP-Adresse verpasst und darauf einen eigenen Empfangsconnector gebunden. Hier habe ich die Standardauthorisierung erlaubt. Damit gehts. Vielen Dank / Grüße / Zennix ---
**Author:** ![estimator](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/estimator/32/157_2.png) [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)\ **Post date:** [31. August 2020 um 14:23 UTC](https://forum.instar.com/t/smtp-einstellungen-testmail-scheitert/27059/17 "2020-08-31T14:23:53Z")
👍 Danke für die Rückmeldung.