Wende dich an den INSTAR Support.
Normalerweise wird das problemlos umgetauscht -
Das versuche ich direkt
Ich habe 2 der 7011, technisch laufen diese bis auf Ruckeln beim Drehen. Kuppeln mehrfach getauscht. Nach ein paar Monaten wieder nachts total unbrauchbar. Ich hatte hier auch einen Beitrag mit Bildern, der leider verschwunden ist. Andere Instarkameras laufen bisher ohne Probleme. Ich habe jetzt seit über einem Jahr eine Kamera eines anderen Herstellers zu 1/3 des Preises, 355 Grad ohne Kuppel, helle IR-Leds, lediglich im Weitwinkelzoom reicht die Ausleuchtung nur ungenügend, im 5-fach-Zoom recht gut, angeblich bis 50m. Die 7011 landen vermutlich in der Tonne oder ich versuchs nochmal ohne Kuppel bis die Elektronik versagt. 
Der Anhang geht leider nicht. Könnte man das bitte nochmal hochladen?
Vorab vielen Dank!