# Kein Alarm per Mail bei IN-6001HD
**URL:** https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010
**Category:** IN-6001 HD
**Created:** [16. August 2020 um 12:40 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010 "2020-08-16T12:40:39Z")
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### Author:  [@Cosma2020](https://forum.instar.com/u/Cosma2020)
#### Post date: [16. August 2020 um 12:40 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/1 "2020-08-16T12:40:39Z")
Hallo,
ich habe seit gestern die IN-6001HD bei mir eingereichtet.
Anfangs erhielt ich nach der Einrichtung noch Bilder per Mail, aber schon kurz drauf ging nichts mehr.
Was kann ich tun?
Live-Vido und Test-Alarm funktionierten.
VG
Doris
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### Author:  [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)
#### Post date: [16. August 2020 um 12:48 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/2 "2020-08-16T12:48:44Z")
Hallo Doris,
evtl. hast Du zu viele Alarme und damit Mails generiert, so dass der Provider denkt, Du bist ein Spammer. Vielleicht mal die Sensitivität der Alarmmail niedriger setzen, damit weniger Mails produziert werden. Dann könnte es wieder funktionieren.
Grüße
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### Author:  [@ManfredSt](https://forum.instar.com/u/ManfredSt)
#### Post date: [16. August 2020 um 13:50 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/3 "2020-08-16T13:50:45Z")
Ich habe mit meiner 5907 das gleiche Problem. Am Provider liegt es nicht, da das Testmail mit dem gleichen Absender und Betreff einwandfrei funktioniert.
Gruß Manfred
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### Author:  [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)
#### Post date: [16. August 2020 um 15:09 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/4 "2020-08-16T15:09:44Z")
Hallo Manfred,
eine Testmail ist ja auch nur eine einzige Mail. Wenn dann aber plötzlich ein Haufen Mails von der Kamera zum Provider abgehen, weil der Besitzer testweise vor der Kamera hin und herläuft, dann kann evtl. ein Automatismus beim Provider zuschlagen. Im Logfile müsste drinstehen, wie viele Alarme und damit Mails abgeschickt wurden.
Grüße
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### Author:  [@Cosma2020](https://forum.instar.com/u/Cosma2020)
#### Post date: [16. August 2020 um 15:14 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/5 "2020-08-16T15:14:47Z")
Hallo,
Danke für den Tipp, aber daran liegt es leider nicht.
Bin ratlos.
Gruß, Doris
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### Author:  [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)
#### Post date: [16. August 2020 um 15:16 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/6 "2020-08-16T15:16:16Z")
Funktioniert bei Euch beiden denn die Testmail noch?
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### Author:  [@Cosma2020](https://forum.instar.com/u/Cosma2020)
#### Post date: [16. August 2020 um 15:18 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/7 "2020-08-16T15:18:01Z")
Ja, eben ging die Testmail.
Habe auch schon die Auflösung der Fotos und Anzahl der zu verschickenden Fotos
per Mail reduziert…
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### Author:  [@Cosma2020](https://forum.instar.com/u/Cosma2020)
#### Post date: [16. August 2020 um 15:20 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/8 "2020-08-16T15:20:55Z")
Müssen IP-Adresse und Alarmserver-Adresse absolut identisch sein?
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### Author:  [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)
#### Post date: [16. August 2020 um 15:32 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/9 "2020-08-16T15:32:34Z")
@Cosma2020 Solange Du mit der Kamera nichts im Bereich Hausautomatisierung machst, musst Du den Alarmserver abschalten. Der hat nichts mit der Mailbenachrichtigung im Alarmfall zu tun.
P.S. Wenn Du für den Alarmserver die IP der Kamera einträgst, dann beisst sich die Katze in den Schwanz. Die Kamera generiert einen Alarm und schickt dann noch an sich selber einen Befehl, was im Alarmfall zu tun ist. Volle Verwirrung. 😲
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### Author:  [@hbr](https://forum.instar.com/u/hbr)
#### Post date: [17. August 2020 um 05:27 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/10 "2020-08-17T05:27:46Z")
> [@ManfredSt](#):
>
> Am Provider liegt es nicht, da das Testmail mit dem gleichen Absender und Betreff einwandfrei funktioniert.
Was sagt denn das Syslog der Kamera?
- sind da Alarmmeldungen verzeichnet.
Eventuell mal den Zeitplan neu setzen.
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### Author:  [@ManfredSt](https://forum.instar.com/u/ManfredSt)
#### Post date: [17. August 2020 um 09:56 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/11 "2020-08-17T09:56:48Z")
OK, besten Dank es funktioniert wieder.
Obwohl der Zeitplan noch gesetzt war, habe ich ihn neu gesetzt.
Gruß Manfred
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### Author:  [@Cosma2020](https://forum.instar.com/u/Cosma2020)
#### Post date: [3. November 2020 um 09:19 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/12 "2020-11-03T09:19:06Z")
Guten Morgen!
Noch eine Frage zur IN-6001HD:
Ich bekomme jeweils alle 15 Min ein Foto. Wie kann ich jedoch einstellen,dass die
Kamera auch bei einer Bewegung im aufgenommenen Bereich ein Foto macht?
Danke für eine Antwort vorab - bin leider nicht so der Technik-Profi.
Doris
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### Author:  [@muck](https://forum.instar.com/u/muck)
#### Post date: [3. November 2020 um 10:04 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/13 "2020-11-03T10:04:36Z")
Du hast wohl nur Fotoserie eingestellt.
Für Bilder bei Bewegungen musst du auch die Optionen unter Alarmeinstellungen vornehmen.
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### Author:  [@Cosma2020](https://forum.instar.com/u/Cosma2020)
#### Post date: [3. November 2020 um 10:52 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/14 "2020-11-03T10:52:55Z")
Hallo,
ich habe bei Alarm - Bereiche nun einen Bereich 1 definiert und aktiviert.
Dann müsste es klappen, oder?
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### Author:  [@Cosma2020](https://forum.instar.com/u/Cosma2020)
#### Post date: [3. November 2020 um 11:08 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/15 "2020-11-03T11:08:55Z")
Noch eine Frage: Das Update funktioniert nicht.
Habe die Kamera neu gestartet und die zip-Datei entpackt, die PKG-Datei ausgewählt.
Diese lässt sich nicht öffnen.
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### Author:  [@muck](https://forum.instar.com/u/muck)
#### Post date: [3. November 2020 um 11:42 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/16 "2020-11-03T11:42:55Z")
Was steht denn unter Software -\> Update?
Wird da eine neuere Version angeboten?
Wenn du manuell installieren willst, hast du auch die richtige Version?
Ist „lässt sich nicht öffnen“ eine Meldung im INSTAR Menü?
Evtl. nochmal erneut runterladen.
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### Author:  [@Cosma2020](https://forum.instar.com/u/Cosma2020)
#### Post date: [4. November 2020 um 09:14 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/17 "2020-11-04T09:14:56Z")
Gute Morgen!
Unter Update erscheint:
Firmware Version: 3.1.2.66
WebUI Version: 1.18
Software Status: Neue Version verfügbar
Update Datei hier herunterladen:
IN\_6001\_FW\_3\_1\_2\_69zip
Ich bin der Anleitung gefolgt: Habe erst die Camera rebooted…und dann die Datei runtergeladen. Aber ich kann die Datei mit der Endung PKG nicht öffnen.
Zudem sendet die Kamera immer noch keine Fotos bei Bewegung.
Muss bei SMTP-Konfiguration unter Vorauswahl „Manuell“ eingestellt sein?
Danke für Ihre Hilfe!
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### Author:  [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)
#### Post date: [4. November 2020 um 12:07 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/18 "2020-11-04T12:07:45Z")
> [@Cosma2020](#):
>
> Aber ich kann die Datei mit der Endung PKG nicht öffnen.
Nur mal dazwischengefragt, mit was willst Du die Datei öffnen? Die ist doch schon entpackt. Per InstarTool oder auf der Webseite der Kamera kannst Du dann für das Firmwareupdate auf diese Datei verweisen und fertig.
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### Author:  [@felixs](https://forum.instar.com/u/felixs)
#### Post date: [1. August 2022 um 18:26 UTC](https://forum.instar.com/t/kein-alarm-per-mail-bei-in-6001hd/27010/19 "2022-08-01T18:26:16Z")
…Hallo Leute,
ich habe bei einem Verwandten, vor ca. 1 Jahr, eine Instar 6001 HD verbaut.
Alles lief super bis vor ca. 4 Wochen. Von jetzt auf gleich kommen keine Alarmbilder mehr auf die Mailadresse.
Also Tippeltappeltour durch die Einstellungen, alles unverändert, keine Updates auf Router, PC, Kamera etc. ( typischer Nutzer - wie Updates…'kopfgreif )
Weiter die Mailadressen getauscht ( Freenet ist soll, GMX, Google und „fremde“ -meine- getestet) ohne Erfolg.
SMTP Einstellungen aus der Vorlage von INSTAR genutzt / eigene ( Ports getauscht etc…) alles erfolglos mit Fehlermeldung " Server nicht erreichbar" -
Neueste Firmware ist drauf , hab ich gemacht.
Ich bin nach über 3 Stunden Fehlersuche vermutlich im Tunnel und übersehe etwas…kann mir bitte jemand einen Schubs geben, wo ich noch suchen kann / soll ?
Danke Euch !
edit: Kamera läuft sonst stabil, ist erreichbar,
edit hinzugefügt