# Instar Cloud Kennzeichenerkennung Problem **URL:** \ **Category:** Cloud Plattform\ **Created:** [22. Januar 2026 um 12:41 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-cloud-kennzeichenerkennung-problem/31380 "2026-01-22T12:41:36Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![Hodde74](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/h/eb8c5e/32.png) [@Hodde74](https://forum.instar.com/u/Hodde74)\ **Post date:** [22. Januar 2026 um 12:41 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-cloud-kennzeichenerkennung-problem/31380/1 "2026-01-22T12:41:36Z")
Hallo, Ich habe eine IN 9820 4k Kamera gekauft und möchte die Cloud Kennzeichenerkennung nutzen. Dazu habe ich die kostenlose 30 Tages Testphase aktiviert. Die Kamera Einstellung in der Cloud ist aktiviert. Die Kamera erkennt auch Fahrzeuge aber es findet keine Kennzeichenerkennung statt. Die Kamera filmt Autos im Winkel direkt von der Front bzw. Heck, also beste vorrausetzung. Der Abstand beträgt höchstens 5 Meter. Habe auch schon den optischen Zoom der Kamera benutzt um größere Aufnahmen zu machen hat aber alles nichts geholfen. Die Personenerkennung funktioniert dafür sehr gut. Kann mir jemand einen Rat ---
**Author:** ![muck](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/muck/32/3_2.png) [@muck](https://forum.instar.com/u/muck)\ **Post date:** [23. Januar 2026 um 08:23 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-cloud-kennzeichenerkennung-problem/31380/2 "2026-01-23T08:23:52Z")
Hast du die Kennzeichenerkennung auch aktiviert. Muss man separat machen. ---
**Author:** ![Hodde74](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/h/eb8c5e/32.png) [@Hodde74](https://forum.instar.com/u/Hodde74)\ **Post date:** [23. Januar 2026 um 08:50 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-cloud-kennzeichenerkennung-problem/31380/3 "2026-01-23T08:50:20Z")
Hallo, In der Cloud ist sie aktiviert. Auto Symbol ist Orange. Oder gibt es in der Kamera noch eine Einstellung? ---
**Author:** ![Hodde74](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/h/eb8c5e/32.png) [@Hodde74](https://forum.instar.com/u/Hodde74)\ **Post date:** [23. Januar 2026 um 09:34 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-cloud-kennzeichenerkennung-problem/31380/4 "2026-01-23T09:34:22Z")
Ich bekomme eine E-Mail Meldung von der Instar Cloud mit “Fahrzeuge erkannt” aber wenn ich in der Cloud unter Kennzeichen nachschaue ist nix drin ---
**Author:** ![muck](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/muck/32/3_2.png) [@muck](https://forum.instar.com/u/muck)\ **Post date:** [23. Januar 2026 um 11:16 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-cloud-kennzeichenerkennung-problem/31380/5 "2026-01-23T11:16:46Z")
Hm - ? Sehr lange her, seid ich damit rumgespielt habe. Gibts da nicht sowas wie “bekannte Kennzeichen ausblenden” oder ähnliches? ---
**Author:** ![estimator](https://forum.instar.com/user_avatar/forum.instar.com/estimator/32/157_2.png) [@estimator](https://forum.instar.com/u/estimator)\ **Post date:** [23. Januar 2026 um 23:08 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-cloud-kennzeichenerkennung-problem/31380/6 "2026-01-23T23:08:58Z")
> [@muck](#): > > Gibts da nicht sowas wie “bekannte Kennzeichen ausblenden” oder ähnliches? ![image](https://forum.instar.com/uploads/default/original/2X/7/752e1aea4ec22a756cef45ad53558915d45e3c39.png) ![image](https://forum.instar.com/uploads/default/original/2X/2/2e18810f7c0a978b5ad5e56aeedb3e81d967b3c0.png) ---
**Author:** ![Hodde74](https://forum.instar.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/h/eb8c5e/32.png) [@Hodde74](https://forum.instar.com/u/Hodde74)\ **Post date:** [30. Januar 2026 um 14:35 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-cloud-kennzeichenerkennung-problem/31380/7 "2026-01-30T14:35:22Z")
Hallo Zusammen, meine Einstellungen waren alle korrekt. In 2 Wochen wurden nur 2 Mal das Kennzeichen erkannt. Habe zum Test eine Synology DVA1622 verwendet und dort die IN9820 eigebunden. Die DVA1622 hat die Kennzeichen in 98% der Fälle erkannt. Instar sollte die Kennzeichenerkennung in der Cloud entfernen bis das richtig funktioniert