# Instar 9020 PTZ
**URL:** https://forum.instar.com/t/instar-9020-ptz/26686
**Category:** IN-9020 Full HD
**Created:** [14. Juni 2020 um 12:59 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-9020-ptz/26686 "2020-06-14T12:59:29Z")
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### Author:  [@A.Karl](https://forum.instar.com/u/A.Karl)
#### Post date: [14. Juni 2020 um 12:59 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-9020-ptz/26686/1 "2020-06-14T12:59:29Z")
Hallo Miteinander !
Seit heute Nacht lässt sich nur die PTZ-Funktion nicht mehr nutzen.
Alles andere Funktioniert.
Es gab zwar heute Nacht Gewitter und Regen aber die Kamera sollte das ja aushalten.
Das Seltsame ist, wenn ich die Stromzufuhr unterbreche und dann neu starte wird der
Initialisierungslauf gemacht. Also die mechanische Funktion ist wohl in Ordnung.
Ein Update und Werksreset ohne Netzwerkdatenreset hat leider nicht gebracht.
Die Kamera ist ca. 2 Monate alt.
Für jede Hilfe bin ich dankbar.
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### Author:  [@Joheiha](https://forum.instar.com/u/Joheiha)
#### Post date: [14. Juni 2020 um 13:52 UTC](https://forum.instar.com/t/instar-9020-ptz/26686/2 "2020-06-14T13:52:21Z")
Moin! Mir ist das mal passiert, als ich versehentlich PTZ Reset gedrückt und alle Positionen gelöscht habe. Somit waren keine Positionen mehr gespeichert, welche die Kamera anfahren konnte.
Ansonsten habe ich auch keine Idee.